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Soporte · Guía de ShieldCRM

Preguntas frecuentes

No puedo crear más contactos / enviar más correos

Probablemente alcanzaste un tope de tu plan. Revisa Configuración → Uso del plan.

No me llegó la invitación o el correo de verificación

Revisa la carpeta de spam. Si no aparece, pide al administrador que reenvíe la invitación desde Usuarios y equipos.

Mis correos de difusión no se envían

Verifica que tu correo esté conectado, que no hayas alcanzado el tope mensual y que los contactos no estén dados de baja.

Quiero cancelar mi cuenta o eliminar datos

Escribe a privacidad@redshieldsecurity.com.pe; revisa también la guía de eliminación de datos.

Contacto

• Soporte: soporte@redshield.security
• Ventas y alianzas: contacto@redshieldsecurity.com.pe
• Libro de reclamaciones: shieldcrm.space/legal/libro-reclamaciones

Cuando nos escribas, incluye el nombre de tu organización, la pantalla donde ocurre el problema y, si puedes, una captura.